Avez-vous parfois du mal à être en empathie avec un interlocuteur ? Vous arrive-t-il même de ne pas avoir la moindre envie d'écouter la personne en face de vous, et de ravaler tant bien que mal les noms d'oiseaux qui semblent vouloir jaillir de votre bouche ? A contrario, peut-être vous arrive-t-il aussi d'offrir une qualité d'écoute et de présence exceptionnelle à votre interlocuteur ?
Découvrez dans cette vidéo la mécanique de ce qui se joue en vous à ces différents moments, et comment faire pour retrouver un minimum de paix intérieure dans les situations les plus critiques.
Durée de la vidéo : 24 minutes
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